![微软Windows 10 11 全球爆发蓝屏死机故障!紧急推出新的修复工具,排除 CrowdStrike导致的蓝屏死机问题!](https://www.mohe-sc.com/wp-content/uploads/2024/07/微软Windows-10-11-全球爆发蓝屏死机故障!紧急推出新的修复工具,排除-CrowdStrike导致的蓝屏死机问题!-1024x576.jpg)
上周五,由于国外安全机构CrowdStrike软件更新的影响,全球范围内爆发了大规模BSOD(蓝屏死机)事件引发热议。
小编所在的公司因为用的非正版微软系统,且没有安装CrowdStrike安全软件,所以工作的电脑当天并没有出现蓝屏死机故障,没有享受到当天提前下班的福利,兢兢业业在公司加班。
全球各大企业在这次蓝屏事故中,造成了严重的损失。包括但不限于政府机关,航空航天,零售……等行业,尽管问题原因已经查明,但解决方案迟迟未能到位。如今,微软紧急推出了修复工具,帮助解决CrowdStrike引发的蓝屏问题。
尽管这一问题主要影响的是以业务为导向的安全程序,普通用户的个人电脑可能没有受到影响,但使用某些网站时服务体验可能有所下降。好消息是,微软推出了一款复原工具,有望使受影响的系统恢复正常。
虽然CrowdStrike已经发布了更新,但部分企业报告尚未收到该更新,因此需要通过进入安全模式并手动删除导致BSOD的文件来解决问题。现在,微软提供了一款工具,可以自动执行这些手动操作,帮助受影响的电脑恢复正常。
使用该复原工具前,微软列出了一些先决条件:
- 必须是64位Windows系统
- 电脑内需至少有8GB可用空间
- 需要Windows用户端的管理权限
- 至少1GB、最多32GB的USB随身碟(该USB随身碟内所有资料将被清除并自动格式化为FAT32)
如果你想试用这款复原工具,可以查看微软社区网站上的详细说明。准备好后,点击支持页面顶部的链接,电脑将自动下载该工具供使用。如果你发现公司中的电脑虽然在使用CrowdStrike但没有受到BSOD错误的影响,可能是因为这些电脑仍在运行较老版本的Windows系统。
当然如果你需要快速自己动手解决,那么可以看零度做的这个视频教程:可以解决CrowdStrike导致的蓝屏死机问题
![图片[2]-微软Windows 10/11 全球爆发蓝屏死机故障!紧急推出新的修复工具,排除 CrowdStrike导致的蓝屏死机问题!](https://pic.turnfish.top/images/2024/07/25/Windows-10-11--CrowdStrike.jpg)
解决方法A.
- 从恢复选项进入命令提示符。
- 输入以下命令,给它进行删除掉最新的更新文件
del C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys
- 重新启动电脑即可解决问题。
解决方法B.
- 将您的 Windows PC 启动到安全模式或 Windows 恢复环境。
- 转到 Windows 注册表
- 编辑以下键以禁止 csagent.sys 加载。
HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent\Start 从 1 到 4
如果您在 AWS EC2 实例上运行 Windows,则可以尝试以下方法:
- 将 EBS 卷与受影响的 EC2 分离
- 将 EBS 卷附加到新的 EC2
- 按照 CrowdStrike 建议的解决方法修复 CrowdStrike 驱动程序文件夹
- 从新的 EC2 实例中分离 EBS 卷
- 将 EBS 卷附加到受影响的 EC2 实例
上述方法也适用于在 Google Cloud Platform 上运行的 Windows 实例。
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